最近、仕事する上で
「コミュニケーション」の欠落具合を感じます
仕事もメールのみで依頼が来たり
大事な連絡
急いでる連絡も
メールのみで簡潔される
特に今、現在進行形の仕事の過程の中で
多々、そういった欠落を感じております
私は比較的
メールで納品したり
見積もりを送った後は
電話をし「送りましたので...」とか「ご確認下さい」とか
電話連絡をします
当然、納期時間がある時は
送りっぱなしにする事もあります
メールで送る活字のニュアンスと
言葉で伝えるニュアンスというのは
当然、印象が変わってきます
何事もメールでの伝言ゲームに慣れてしまうと
コミュニケーションスキルも落ちるし
仕事のモチベーションも上がりません
メール連絡はとても楽な過程ではあるが
逆に
慣れるとそこから抜け出せなくなる危険な機能だと感じます
結局
全てメールをに活用し
言葉でニュアンスを感じ様としない人
言葉でニュアンスを伝え様としない人の仕事は
結果、曖昧なモノが多い
残念ながら
コミュニケーションの欠落は
若い世代の人より
同年代、それ以上の世代に感じます
お客さんの求めてるも想いを感じるのは
やはり言葉以外の何者でもないと思います
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